[안내사항]
1 단순 변심에 의한 교환 / 반품은 배송완료 후 7일 이내 신청이 가능합니다. 단, 착용 흔적이 없는 경우에만 가능합니다.
2 보내실 때 아래 배송비를 참고하여 배송비와 함께 받으신 제품과 사은품을 동봉해 주세요.
1) 공식 온라인 스토어(mol-seoul.com)에서 구매하신 경우
- 주문 금액이 50,000원 미만인 경우 3,000원 동봉
- 주문 금액이 50,000원 이상인 경우 6,000원 동봉
2) 다른 곳에서 구매하신 경우
- 구매 금액과 상관 없이 6,000원 동봉
3) 타 택배 이용하실 경우
- 선불로 보내주세요. 착불로 도착한 경우 해당금액 차감 후 환불해드립니다.
3. 오배송 및 제품에 하자가 있을 경우 배송비는 당사가 부담합니다.
4. 발송 전 주문건에 대해서는 오전 11시까지 취소가 가능합니다.
[접수방법]
1 구매하신 곳에서 교환 / 반품 접수를 해주세요. 모어올레스 공식 온라인 스토어에서 주문하신 경우 Q&A 게시판에 신청해주세요.
2 접수 후 “교환 / 반품 신청서”를 작성하여 배송받은 제품과 함께 포장해주세요.
3 택배사에서 방문 하면 “교환 / 반품 신청서”가 동봉된 제품을 기사님께 전달해 주세요.
* 보내실 주소 : 서울특별시 성동구 성수동2가 279-23 3층 모어올레스
[유의사항]
교환 / 반품 등 모든 절차는 제품 수거 완료 후 진행되며, 검수 기간이 필요하여 재배송 및 반품 처리가 다소 지연될 수 있습니다.
